2001-09-19から1日間の記事一覧

サービスマンとしての素養

以前に雑誌で読んだ、あるライター(作家?)のリゾートホテルでの経験を綴った文章を大事にとってあります。 私の教則本です。 以下はその引用 ロベルトが、我々のテーブルの担当だと名乗ってきたときから、その実直そうな態度に好感が持てた。それにロベル…