2001-09-16から1日間の記事一覧

苦情 その2

昨日の続き。 昨日の引用させていただいたような経験は皆さんお持ちかもしれません。 お客の立場になると私も気分を害した経験があります。 不思議なことに、昨日のお話しは二つとも料理の味に関する不満ではありません。サービスマンの態度への不満です。 …